Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto cuesta el envío?

Coste del envío para España y Portugal: 3 €.

Coste del envío para el resto del mundo: 15 €.

ENVÍO GRATUITO en compras superiores a 99 €.

En ocasiones, puntualmente, hacemos ofertas especiales con todos los gastos de envío gratis.

 

¿Cuánto tardará mi envío?

España y Portugal entre 1 y 3 días hábiles.

Resto del mundo entre 3 y 15 días hábiles, según región del planeta. 

Si pasado el plazo de entrega, no hubieras recibido tu pedido, por favor, contacta con nosotros por correo electrónico (info@galiforniastore.com) o por teléfono (685.183.403) y te daremos una solución. 

 

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Tendrás información del proceso de tu pedido en todo momento. Así, tras efectuar tu compra, desde Galifornia te enviaremos un correo electrónico confirmando que tu pedido está en camino y con botón de acceso para que puedas rastrearlo y ver el estado de entrega. Más adelante, la empresa transportista te enviará notificación sobre el día/hora de entrega. Asegúrate de que esté alguien en el lugar de envío indicado. 

 

¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Aceptamos devoluciones o cambios de forma gratuita, siempre y cuando el artículo esté defectuoso y nos lo notifiques por correo electrónico a info@galiforniastore.com dentro de 48 horas después de recibir tu pedido.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos el uso de todas las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, y vía PayPal.

 

¿Cuál es la calidad de los productos Galifornia®?

GaliforniaStore es una empresa 100% de y para Galifornia.

Bajo estrictos criterios de comercio justo y social, GaliforniaStore es licenciataria exclusiva de los productos de merchandising y promoción de Galifornia, marca registrada.

Todos nuestros productos son 100% diseñados, producidos y comercializados en y desde Galifornia (Galicia y Portugal), contribuyendo así al empleo y generación de riqueza local.

Además el 10% de los beneficios de nuestras tiendas son reinvertidos en la Fundación Galifornia, permitiendo así expandir y desarrollar las iniciativas y proyectos de desarrollo de la misma.

 

¿Tienes alguna duda más?

Escríbenos un correo electrónico a info@galiforniastore.com, y nosotros responderemos tus preguntas lo antes posible.

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